POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
BON.JOUR French Club – www.bonjour-frenchclub.com
Dernière mise à jour : 2025
- Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment BON.JOUR French Club (ci-après “nous”, “notre”, “le site”) collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française “Informatique et Libertés”.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
BON.JOUR French Club – Mathilde Caisson
SIRET : 75333082800033
Email : info@bonjour-frenchclub.com
- Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos activités pédagogiques et commerciales.
Données que vous nous fournissez :
- Nom, prénom de l’enfant et/ou du parent
- Adresse email
- Adresse postale (pour la livraison)
- Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- Données pédagogiques (niveau, âge, langue maternelle, etc.)
Données collectées automatiquement :
- Cookies de navigation (voir section dédiée)
- Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer les commandes (cours, ateliers, produits)
- Envoyer les accès aux cours et ateliers en ligne
- Livrer les produits
- Répondre à vos demandes
- Gérer la relation pédagogique
- Envoyer des newsletters ou informations pédagogiques (si vous y avez consenti)
- Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de :
- 3 ans à compter du dernier contact si vous n’avez jamais été client
- 6 ans pour les clients (obligations comptables et fiscales)
- Les données pédagogiques des enfants sont supprimées dès que l’année scolaire est terminée, sauf si l’inscription est reconduite.
- Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers sans votre consentement, sauf :
- Aux prestataires techniques (hébergement, plateforme de paiement, prestataire d’envoi)
- Si la loi nous y oblige
Tous les prestataires sont conformes au RGPD et signent un contrat de confidentialité.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@bonjour-frenchclub.com
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
- Protection des données des enfants
BON.JOUR French Club travaille avec des enfants, mais ne collecte des données qu’avec le consentement explicite du parent ou du responsable légal. Aucune donnée personnelle d’un enfant n’est collectée ou traitée sans cette autorisation.
- Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles (serveurs sécurisés, accès restreint, cryptage, etc.).
- Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent)
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences dans le bandeau cookie affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.
- Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
- Contact
Pour toute question concernant cette politique : info@bonjour-frenchclub.com
